Мы осуществляем исследования удобства использования продукта, подбирая представителей из различных сегментов целевой аудитории клиента, исследуя их мотивацию и шаблоны поведения и собирая подробную обратную связь. В отличие от количественных методов исследования, качественные юзабилити-тестирования позволяют нам определить болевые точки на всех этапах взаимодействия с продуктом и сформировать практические рекомендации по улучшению пользовательского опыта.