Разработка и проведение семинаров по стратегии для руководства известного издательского дома с целью создания плана действий в условиях растущей конкуренции
Флагманский глянцевый журнал в портфеле активов издательского дома столкнулся со снижением спроса в сегментах как подписки, так и рекламы, что привело к сокращению прибыли и доли компании на рынке. Ситуацию осложняли активная деятельность основного конкурента и вложение им все больших средств в свой бизнес. Руководство компании клиента работало в условиях взаимного недоверия и не могло наладить внутреннее взаимодействие, что приводило к возникновению разногласий и снижению эффективности. В результате в коллективе царили несогласованность и неопределенность, и руководство оказалось неспособно разработать стратегию преобразования и адекватно отреагировать на увеличение интенсивности конкурентной борьбы и изменение спроса на рынке. Клиенту было необходимо изменить концепцию и миссию журнала и заново определить имидж бренда, позиционирование на рынке и целевую аудиторию, разработать новую стратегию и подробный бизнес-план по каждой бизнес-единице и функциональному подразделению на ближайший год.
Проектная команда MCG проанализировала рыночные отчеты, информацию о рынке из открытых источников, последние тенденции, а также ситуацию и позиционирование конкурентов. Кроме того, эксперты MCG провели диагностику навыков и возможностей организации клиента и выполнили оценку текущей ситуации в рамках нескольких индивидуальных интервью и совещаний. Они проанализировали показатели эффективности компании в прошлые периоды и на текущий момент, включая финансовые данные, отчет о прибылях и убытках, долю рынка и положение на рынке, продажи и дистрибуцию, а также отчеты о качественных исследованиях, в том числе посвященных узнаваемости бренда и позиционированию, географическому распределению потребителей, демографическим факторам и потребительскому поведению, а также сегментации и профилю клиентов.
Затем проектная команда подготовила и провела двухдневный семинар для руководства, высших должностных лиц и ключевых сотрудников в организации клиента. В ходе семинара сотрудники клиента наладили внутреннее взаимодействие, стали больше доверять друг другу и с большей вовлеченностью относиться к своей работе. Команда MCG вместе с клиентом разработала новую стратегическую концепцию и подход к позиционированию бренда/продукта на следующий год, включая целевую аудиторию, имидж бренда, позиционирование, план дистрибуции, рекламную и маркетинговую стратегию, а также визуальную и содержательную часть продукта. Были определены, структурированы и приоритизированы основные проблемы и инструменты реализации с подробным описанием соответствующих мероприятий. Проектная команда MCG разработала КПЭ, целевые показатели, основные решения, план мероприятий и дальнейшие действия, которые затем были утверждены советом директоров и руководством.
