Стимулирование продаж представляет собой целостный подход к анализу всех возможных путей увеличения выручки от продаж. Эта модель лучше всего работает для зрелых компаний, сталкивающихся со снижением продаж после завершения периода интенсивного роста. Для определения оптимальных инструментов MCG реализует пилотные проекты с целью выявления наиболее эффективных методик, которые впоследствии развертываются по всей сети продаж и по всем категориям продуктов или услуг.
Мы предлагаем нашим клиентам поддержку по следующим направлениям:

Увеличение потока покупателей. MCG изучит так называемую «маркетинговую воронку» клиента, определив области, в которых наблюдаются существенные потери потенциальных объемов продаж. Затем на основе выводов по итогам рыночных исследований, сравнения с опытом передовых компаний, интервью с представителями клиента наша команда создаст расширенный перечень возможных программ оптимизации. Предварительная оценка их технической осуществимости и потенциальных результатов позволит отобрать группу приоритетных программ для пилотной реализации.

Стратегия каналов продаж. Сколько торговых точек должен иметь клиент? Где их необходимо расположить? Каков должен быть размер, и какой должна быть сегментация торговых точек? Как обеспечить отличие собственных торговых точек от предприятий конкурентов? В ходе работы над проектами по этому направлению MCG изучит все эти вопросы.

Инструменты взаимодействия с покупателями. Мы определим и протестируем в рамках пилотных проектов практические предложения по оптимизации портфеля продукции и услуг, потенциальные возможности перекрестных продаж и повышения коэффициента повторных покупок, инструменты CRM. В итоге мы сосредоточимся на внедрении предложений, обладающих самым высоким потенциалом.

Обучение и мотивация персонала службы продаж. В ходе работы над проектом команда MCG оценит навыки вашей существующей службы продаж, проведет различные тренинги (например, по работе с клиентами в конфликтной ситуации, наставнические тренинги для менеджеров и т.п.), проанализирует систему мотивации персонала службы продаж, разработает инструменты и программы поощрений, мотивирующие сотрудников на дополнительную работу в рамках пилотного проекта. Обычно результаты таких проектов также помогают выявить перспективных торговых представителей, обладающих наибольшим потенциалом для карьерного роста внутри компании.